- Toda persona tiene un mapa del mundo, representación de la realiadad elaborada a partir de sus vivencias subjetivas."EL MAPA NO ES EL TERRITORIO".
-No existen fracasos, sólo experiencias , resultados de los que puedo aprender y así construir mapas actualizados mucho más ricos.
-Todo comportamiento tiene una intención positiva para la persona que lo lleva a cabo.
-Toda persona selecciona la mejor alternativa entre las disponibles. Hace lo mejor que puede y sabe en cada momento.
-Un comportamiento sólo tiene sentido en el contexto donde tiene lugar.
-La forma más eficaz de conseguir cambios de comportamiento consiste en proporcionar nuevas vías de actuación, dar nuevas opciones.
-La calídad de la comunicación es la respuesta que se obtiene.
-Si haces siempre lo mismo, obtendrás los mismos resultados.
-Si lo que haces no funciona, prueba alguna otra cosa.
-No existen los fracasos, tan sólo los resultados.
-Cada persona tiene dentro de sí todos los recursos que necesita para conseguir los objetivos realistas que se proponga en la vida.
-Los pensamientos y las palabras tienen poder.
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